Ma boutique : TECNIMODEL

[texas]

salut colis bien reçu ce matin merçi

[bibi_fr]

Et bien après ma première commande chez technimodel je suis satisfait a moitier

Colis bien reçu tout c'est bien passer.
le montage du camion et de la remorque c'est aussi très bien passer.
Les problème on commencer a venir avec les nouveaux module servonaut (SM7) a ne pas commander chez technimodel parce que ya eu un raté qui ne fonctionne que partiellement...

En effet j'ai pu avoir au téléphone servonaut se matin suite a un problème de programmation du SM7 il ne fonctionne pas totalement et pire il peut même dans certain cas grillé d'autre module car il y as un souci de programmation... heureusement que je parle anglais couramment car les modules SM7 on tous était rappelé mi janvier suite a de gros souci sur la programmation...mais apparemment Technimodel n'as pas eu vent de se rappel ...

Résultat de la manœuvre SM7 repart chez Servonaut car il est défectueux .... heureusement que je n'ai pas branché le SM+ dessus car selon le Mr de chez Servonaut que j'ai eu il aurai grillé ...
Tout sa car il y as un souci avec le mode ralenti.

Bref je recommanderai volontiers chez Technimodel pour tout se qui d'ordre mécanique mais pas électrique

Voici ma petite revue sur Technimodel qui reste le numéros 1 des pièces camion a mes yeux (hors électrique)

cordialement

[trx227]

je pense que la première chose à faire avant d'en parler sur le forum aurai été de téléphoner à Patjabix et de lui en parler, il n'est peut être pas au courant, en effet si tu dis que servonaut t'a dit qu'il y avait un problème c'est à servonaut de prévenir ses revendeurs, à mon avis donc en téléphonant à patjabix tu aurai eu la réponse

patjabix ne fait que vendre un produit emballé dans une boite. comment pourrai t'il savoir si ce qu'il y a dedans fonctionne.

en 2014 toyota a rappelé 1 million de voitures dans le monde pour un défaut de freinage, c'est pas pour ça que les concessionnaire sont incompétents.

[bibi_fr]

sauf que servonaut m'as dit qu'il avait fait le rappel des produits a tous les revendeurs mi-janvier ....
donc en 15jours je pense que sa aurai déjà du être fait...

Bref on va pas épilogé 107ans j'ai dit se que j'avais a dire je recommanderai mais pas de l’électronique parce que la je me fait mettre de 220€ et sa ne marche pas et pire encore sa aurai pu cramé d'autre composant ... et encore par dessus sa j'ai un délais de 3 semaines après réception d'attente chez servonaut ... + les FDP envoie retour ....

Donc je suis bien gentil mais faut pas pousser le bouchon...

Quand a ton histoire de rappel d'auto les "dit" concessionnaire on contacté les Clients pour le rappel ... donc encore un fois..... puis sa n'as rien a voir ....


maintenant si il faut rien dire et fermé sa ****** et simplement dire se qui est bon et jamais se qui n'est pas bon autant le dire et je ne reviendrai plus sur le forum donné mon avis... je fait mon retour d'expérience pas un déballage d'incompétence quand même....

[Patjabix]

Salut,

La moindre des choses aurait été de prévenir Tecnimodel du problème.

Je n'ai jamais été tenu au courant par Servonaut du problème en question ! Je découvre le truc en lisant ton message.

Je ne suis pas plus con qu'un autre: on m'aurait signalé un problème sur les SM7, je me serais abstenu de les vendre, c'est clair ! Je n'ai pas trop envie de foutre les gens dans la merde et moi avec.

Ensuite, je ne vois pas où tu t'es fais "mettre" de 220 €: le problème va être traité en SAV et tu auras un SM7 qui marche.
Pour les frais de port, tu m'aurais signalé le problème, tu me l'aurais renvoyé à Tecnimodel, ça t'aurais coûté moins cher... voire rien dut tout...


Enfin voilà...

Sache que je n'apprécie guère qu'on me fasse passer publiquement pour un incompétent, c'est pour le moins, pas très élégant... don merci

[bibi_fr]

ouai, voila si vous voulez!!

il y as 20 forum allemand qui en parle hormis sa tout va bien...

La prochaine fois je m’abstiendrai j'irai commander et claqué 1500€ ailleurs.
Je viens d'ailleurs de vérifié chez d'autre vendeur il on tous les nouveaux modèle SM7
Donc pourquoi pas vous ?
servonaut vous a adressez un retour de produit selon eux! et bien que l'on en dise quoi que se soit le module ne marche pas!

donc pour ma part c'est bon j'ai donné j’arrête les frais.

On m'avait dit va chez technimodel pas rigid RC c'est mieux eu final l'un ou l'autre c'est pareil si il y as un problème de produit c'est pour sa paume et point barre.
Bref je ne posterai plus ici sa sera mon dernier message au prochain coup j'irai commander chez nos amis allemand puisque autant voir directement avec eux....

Par ailleurs c'est bien beau de dire de vous contactez .... D'un part le téléphone sonne occupé quand on essaie d'autre part on ne reçois pas de réponse au mail et ceux ci finisse en "Mail return no delivery"
Donc bon les protocole smtp merde quelque part ...

Bref bon courage et bonne continuation
déplorons la perte d'une association de 17 membre camion-RC qui commandais tous chez vous et nous continuerons notre chemin ailleurs.
parce que franchement foutre en l'air 220€ pour des clopinettes sa me met en rogne (oui les foutres en l'air) + 1mois pour le module franchement c'est une honte.... mais servonaut fait se qu'il veut....

bref j’arrête. la modération supprimera surement tout mes messages et tout le monde continuera sont bonhomme de chemin.

[Patjabix]

Nous reparlerons de tout ça tranquillement quand vous serez moins

en rogne

justement.

bon weekend à tous,

[cece45]

Niveau conseil, Patrice est impec.
Moi je suis débutant et donc je l'ai appelé et il m'a donné toutes les infos possibles.
Pour l'appelle téléphonique, moi aussi sa sonnait occupé mais j'ai rappelé plus tard et il a répondu donc il fut ressayer quelque temps après ton premier appel

Bref, je dit se que je pense

J'attend ma commande qui doit arriver demain

Cédric

[stephd]

salut de quelle asso parles tu?

déplorons la perte d'une association de 17 membre camion-RC qui commandais tous chez vous et nous continuerons notre chemin ailleurs.

pis concernant ton problème c'est plus un problème matériel, du ressort de servonaut, que du ressort ou de la responsabilité du vendeur...
Appel tecnimodel il pourra régler ton pb!. Pour l' Allemagne, j’espère pour toi que l’allemand soit une langue tu maîtrises

Quand y a des pb y a des Solutions

[Goliath]

Bonjour.

Colis bien arriver!
Merci.

PS:client chez Tecnimodel depuis 2011,et rien a redire!!!!

[easycure]

je vais ajouter ma pierre au bel édifice qu'est Tecnimodel.

Y'a peut être 2-3 ans maintenant je voulais me procurer un module multiswitch Robbe 8084 mais n'était pas sûr de sa compatibilité avec un mobule Servonaut 2.4Ghz et l'USM RC.

J'ai donc contacté Tecnimodel par mail pour leur faire part de mon inquiétude et surtout savoir si en cas d'incompatibilité je pouvais renvoyer le produit , et bien j'ai eu une réponse en 24 heures, avec la confirmation que je pouvais retourner le module sans soucis !

Cette confirmation m'a rassurée et j'ai donc commandé sans aucune inquiétude.

en fin de compte, l'association Robbe 8084/Servonaut 2.4Ghz/USM Rc a fonctionné à merveille

autre chose, y'a 3 mois j'ai envoyé un mail à Tecnimodel pour avoir la dispo et le prix d'un produit non proposé sur le site (Tamiya Jagdpanther 1/16), j'ai eu ma réponse en 24 heures également !!!

Perso moi c'est ce que j'appelle un service client NICKEL avec un vrai professionnalisme !!!

CQFD
Nicolas

[cece45]

Colis bien reçu depuis lundi et camion bien commencé
colis impec

Cédric

[Bartste]

Coli reçu cet après midi, un joli camion et quelques pièces pour le camion ou ma pelle, tip top

[Patjabix]

cool merci

[flo1972]

Coli bien reçus, merci