Galère avec Excel'truck
Règles du forum
Tuto vidéo :
Mettre des photos sur le forum
https://youtu.be/DB20ZK3HafE
Tuto vidéo :
Mettre des photos sur le forum
https://youtu.be/DB20ZK3HafE
- cc38150
- Conducteur retraité ou la belle vie
- Messages : 3384
- Enregistré le : 15 août 2008, 15:45
- Numéro de département : 38
- Pays : F
- Localisation : Vernioz (Isère 38)
- A remercié : 55 fois
- A été remercié : 238 fois
Galère avec Excel'truck
Salut à tous,
Ce message s'adresse aux personnes ayant fait affaire avec Excel'truck ou ayant fait établir un devis avec l'intention d'acheter.
Voilà, je souhaitais y acheter une pelle mais à cause de problèmes financiers (chômage), je suis obligé de me rétracter.
Mon problème est que j'ai déjà versé un acompte pour cette pelle et je suis quasiment sûr qu'elle n'est pas encore commandée chez le fabricant.
J'ai donc contacté M. Giroux pour lui expliquer la situation et mon intention de récupérer l'argent versé, mais lui me dit que c'est impossible.
Les deux choix qu'il me laisse sont : soit je finalise ma commande et donc j'aurai ma pelle dans 2 mois, soit j'annule tout mais il garde mon acompte (et donc je perds près de 1400€).
Est-ce que d'autres parmi vous ont déjà rencontré ce genre de problèmes ? Pensez-vous qu'il a le droit de garder cet acompte ?
J'attends vos réactions et espère que vous pourrez m'aider.
Cc38150
Ce message s'adresse aux personnes ayant fait affaire avec Excel'truck ou ayant fait établir un devis avec l'intention d'acheter.
Voilà, je souhaitais y acheter une pelle mais à cause de problèmes financiers (chômage), je suis obligé de me rétracter.
Mon problème est que j'ai déjà versé un acompte pour cette pelle et je suis quasiment sûr qu'elle n'est pas encore commandée chez le fabricant.
J'ai donc contacté M. Giroux pour lui expliquer la situation et mon intention de récupérer l'argent versé, mais lui me dit que c'est impossible.
Les deux choix qu'il me laisse sont : soit je finalise ma commande et donc j'aurai ma pelle dans 2 mois, soit j'annule tout mais il garde mon acompte (et donc je perds près de 1400€).
Est-ce que d'autres parmi vous ont déjà rencontré ce genre de problèmes ? Pensez-vous qu'il a le droit de garder cet acompte ?
J'attends vos réactions et espère que vous pourrez m'aider.
Cc38150
- ALAIN54
- Chauffeur confirmé
- Messages : 787
- Enregistré le : 23 juil. 2005, 09:58
- Numéro de département : 54
- Pays : F
- Localisation : NANCY France
- A été remercié : 4 fois
Re: Galère avec Excel'truck
Quand tu as versé ton acompte tu dois avoir les conditions générales de vente avec ta commande tu les relis et tu sauras comment cela se passe si tu annules ta commande.
2Volvo 1Fourgon, 1 Citerne 1 Benne en voitures TB01, TB02 M05 M06 pro, Scale Pajero KIllerbody chassis Vaterra Ascender
Enfin les grandes vacances.
Enfin les grandes vacances.
- lolorc
- Conducteur retraité ou la belle vie
- Messages : 2880
- Enregistré le : 08 déc. 2007, 11:55
- Numéro de département : 84
- Pays : F
- Localisation : Avignon
- A remercié : 84 fois
- A été remercié : 69 fois
Re: Galère avec Excel'truck
+1 avec Alain
à mon avis DomGiroux est (malheureusement pour toi) dans son droit donc à moins d'un généreux geste commercial...
Sinon pour revoir le montant de ton acompte, il te reste à trouver quelqu'un qui voudrait la pelle que tu as commandé et qu'il te "rachète" la part déjà versée... et négocier ça avec Excel'Truck
à mon avis DomGiroux est (malheureusement pour toi) dans son droit donc à moins d'un généreux geste commercial...
Sinon pour revoir le montant de ton acompte, il te reste à trouver quelqu'un qui voudrait la pelle que tu as commandé et qu'il te "rachète" la part déjà versée... et négocier ça avec Excel'Truck
Modifié en dernier par lolorc le 21 janv. 2016, 17:42, modifié 1 fois.
- mecatron37
- Conducteur d'engins spéciaux
- Messages : 1504
- Enregistré le : 29 juil. 2007, 10:44
- Numéro de département : 59
- Pays : F
- Localisation : Lille
- A remercié : 7 fois
- A été remercié : 41 fois
- Contact :
Re: Galère avec Excel'truck
Salut en général effectivement un acompte est gardé. Et on a le devoir de finaliser la commande.
Voici ce que légalement il y a :
Si vous avez versé des arrhes, vous pouvez vous rétracter. Néanmoins, vous perdrez la somme versée à titre d'avance.
Si vous avez versé un acompte, vous ne pouvez pas faire annuler la transaction. Vous devez aller jusqu'au bout de la vente ou de la prestation de service et en payer le prix. A défaut, vous vous exposez à une action en justice et au paiement de dommages-intérêts.
En savoir plus sur http://www.juritravail.com/Article/acte ... iMXM3G6.99
En fait la il fait déjà un geste car il ne t'oblige pas à tous payer.
Maintenant tu peux essayer de revendre ta pelle à qqun du forum. Comme ça tu ne prendras pas d'argent au moins.
J’espère que tu retrouvera bientôt du Taf.
A+
Voici ce que légalement il y a :
Si vous avez versé des arrhes, vous pouvez vous rétracter. Néanmoins, vous perdrez la somme versée à titre d'avance.
Si vous avez versé un acompte, vous ne pouvez pas faire annuler la transaction. Vous devez aller jusqu'au bout de la vente ou de la prestation de service et en payer le prix. A défaut, vous vous exposez à une action en justice et au paiement de dommages-intérêts.
En savoir plus sur http://www.juritravail.com/Article/acte ... iMXM3G6.99
En fait la il fait déjà un geste car il ne t'oblige pas à tous payer.
Maintenant tu peux essayer de revendre ta pelle à qqun du forum. Comme ça tu ne prendras pas d'argent au moins.
J’espère que tu retrouvera bientôt du Taf.
A+
- Jipé
- Conducteur retraité ou la belle vie
- Messages : 3376
- Enregistré le : 10 déc. 2008, 14:08
- Numéro de département : 85
- Pays : F
- Localisation : 85 la digue
- A remercié : 12 fois
- A été remercié : 12 fois
Re: Galère avec Excel'truck
Je pense qu'il a le droit de garder l’acompte.
si tu a payer l'acompte, c'est que normalement tu peux payer le tout . . .
c'est vraiment dommage . . .
si tu a payer l'acompte, c'est que normalement tu peux payer le tout . . .
c'est vraiment dommage . . .
Celui qui cherche, trouve
Consulter les messages non lus
Barzabouque = steven DIEU Barzabouque = steven DIEU Barzabouque = steven DIEU
Consulter les messages non lus
Barzabouque = steven DIEU Barzabouque = steven DIEU Barzabouque = steven DIEU
- tipiak00
- Conducteur d'engins spéciaux
- Messages : 1614
- Enregistré le : 04 août 2015, 15:46
- Numéro de département : 28
- Pays : F
- Localisation : Nogent le roi
- A remercié : 44 fois
- A été remercié : 37 fois
Re: Galère avec Excel'truck
Pas cool ton affaire; COURAGE !!!
[align=center]Ne prenez pas la vie trop au sérieux, de toute façon vous n'en sortirez pas vivant[/align]
[align=center][/align]
[align=center][dropshadow=black]Mercedes-Benz Actros MP4 + Reefer Trailer[/dropshadow][/align][align=center][dropshadow=black]Mercedes-Benz 1850L Delivery truck[/dropshadow][/align][align=center][dropshadow=black]Projet Torpedo[/dropshadow][/align][align=center][/align]
[align=center][/align]
[align=center][dropshadow=black]Mercedes-Benz Actros MP4 + Reefer Trailer[/dropshadow][/align][align=center][dropshadow=black]Mercedes-Benz 1850L Delivery truck[/dropshadow][/align][align=center][dropshadow=black]Projet Torpedo[/dropshadow][/align][align=center][/align]
- stephd
- Garagiste en chef
- Messages : 5507
- Enregistré le : 21 févr. 2006, 06:23
- Numéro de département : 60
- Pays : F
- Localisation : Dans l'oise derriere mon PC
- A remercié : 528 fois
- A été remercié : 126 fois
- Contact :
Re: Galère avec Excel'truck
salut, peux tu voir avec dom si en attendant que ta galère passe, si tu peux reprendre ton projet à plus tard disons 10 mois.
rien n'est simple pour personne, et les galères sont imputables dans chaque camp...
une bonne entente un atout important...On doit pouvoir se serrer les coudes.
rien n'est simple pour personne, et les galères sont imputables dans chaque camp...
une bonne entente un atout important...On doit pouvoir se serrer les coudes.
A Tantôt... vive le jus de fraise
- korben
- Conducteur retraité ou la belle vie
- Messages : 6007
- Enregistré le : 14 janv. 2007, 12:14
- Numéro de département : 59
- Pays : F
- Localisation : Chnord
- A remercié : 8 fois
- A été remercié : 40 fois
Re: Galère avec Excel'truck
C'est bien dommage Ca
Tu dis avoir réglé un Acompte, soit un engagement au processus d'achat.
c'est un geste commercial de sa sport de stoper le process.
tu auras plus de renseignements sur le site du gouvernement: http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publ ... rhes-avoir
Tu dis avoir réglé un Acompte, soit un engagement au processus d'achat.
c'est un geste commercial de sa sport de stoper le process.
tu auras plus de renseignements sur le site du gouvernement: http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publ ... rhes-avoir
Y’a des fois commes ça, y’a pas assez de pierres... Forrest Gump
- ravez patrick
- Conducteur retraité ou la belle vie
- Messages : 11401
- Enregistré le : 27 janv. 2010, 20:46
- Numéro de département : 0
- Pays : B
- Localisation : 7904 Pipaix belgique
- A remercié : 1 fois
- A été remercié : 6 fois
Re: Galère avec Excel'truck
salut , personellement , je pense que tu accuse la societe exel'truck d etre dans son plus strict droit
deja qu il te font une fleur dans leur demarche
patrick
deja qu il te font une fleur dans leur demarche
patrick
- Gazangran
- Chauffeur sympa
- Messages : 388
- Enregistré le : 20 nov. 2013, 11:10
- Numéro de département : 38
- Pays : F
- Localisation : Grenoble
- A remercié : 1 fois
- A été remercié : 2 fois
Re: Galère avec Excel'truck
Dans ce cas là, bien sûr que Dominique d'Excel'Truck est dans son droit.
C'est justement pour éviter ces désistements que le versement d'acompte est demandé.
De son côté, il s'est engagé auprès du fabricant de ta pelle, ces dernières sont fabriquées quasiment à l'unité et uniquement sur commande. C'est pour cela que ça coûte un bras et que les délais sont longs.
Donc pour que la situation ne s'envenime pas, il faut trouver des solutions annexes. L'idée de Stephd de reculer la livraison pourrait être une bonne solution.
Ou alors tenter une pré vente ici même sur le forum avec un prix légèrement inférieur pour essayer de trouver preneur et de t'en sortir au mieux.
C'est justement pour éviter ces désistements que le versement d'acompte est demandé.
De son côté, il s'est engagé auprès du fabricant de ta pelle, ces dernières sont fabriquées quasiment à l'unité et uniquement sur commande. C'est pour cela que ça coûte un bras et que les délais sont longs.
Donc pour que la situation ne s'envenime pas, il faut trouver des solutions annexes. L'idée de Stephd de reculer la livraison pourrait être une bonne solution.
Ou alors tenter une pré vente ici même sur le forum avec un prix légèrement inférieur pour essayer de trouver preneur et de t'en sortir au mieux.
- tipiak00
- Conducteur d'engins spéciaux
- Messages : 1614
- Enregistré le : 04 août 2015, 15:46
- Numéro de département : 28
- Pays : F
- Localisation : Nogent le roi
- A remercié : 44 fois
- A été remercié : 37 fois
Re: Galère avec Excel'truck
Au vu de la situation de CC; je pense que celui qui serait intéressé peut faire l'effort de reprendre la pelle au prix d'achatGazangran a écrit :Ou alors tenter une pré vente ici même sur le forum avec un prix légèrement inférieur pour essayer de trouver preneur et de t'en sortir au mieux.
[align=center]Ne prenez pas la vie trop au sérieux, de toute façon vous n'en sortirez pas vivant[/align]
[align=center][/align]
[align=center][dropshadow=black]Mercedes-Benz Actros MP4 + Reefer Trailer[/dropshadow][/align][align=center][dropshadow=black]Mercedes-Benz 1850L Delivery truck[/dropshadow][/align][align=center][dropshadow=black]Projet Torpedo[/dropshadow][/align][align=center][/align]
[align=center][/align]
[align=center][dropshadow=black]Mercedes-Benz Actros MP4 + Reefer Trailer[/dropshadow][/align][align=center][dropshadow=black]Mercedes-Benz 1850L Delivery truck[/dropshadow][/align][align=center][dropshadow=black]Projet Torpedo[/dropshadow][/align][align=center][/align]
- FORGETTE
- Conducteur retraité ou la belle vie
- Messages : 2956
- Enregistré le : 28 janv. 2009, 19:12
- Numéro de département : 89
- Pays : F
- Localisation : 91300 Massy en Essonne
- A été remercié : 5 fois
Re: Galère avec Excel'truck
hello
Probleme effectivement.....
j'ai rencontré plusieurs fois , il y a quelques années ,dominique Giroux et je l'ai jugé comme quelqun de correct , droit et toujours à l'écoute des avis des uns ou des autres.
Pourquoi aurait-il changé ?
Je pense que pour lui aussi ça pose probleme et que le mieux pour chacun est de trouver une solution de " reprise " d'acompte par un d'entre nous qui était pret à acheter ce modèle ....et qui se mette en contact directement avec toi pour convenir des modalités..
Il n'est jamais agréable de se retouver dans ta position ,et je te souhaite une rapide solution ..
amicalement
Probleme effectivement.....
j'ai rencontré plusieurs fois , il y a quelques années ,dominique Giroux et je l'ai jugé comme quelqun de correct , droit et toujours à l'écoute des avis des uns ou des autres.
Pourquoi aurait-il changé ?
Je pense que pour lui aussi ça pose probleme et que le mieux pour chacun est de trouver une solution de " reprise " d'acompte par un d'entre nous qui était pret à acheter ce modèle ....et qui se mette en contact directement avec toi pour convenir des modalités..
Il n'est jamais agréable de se retouver dans ta position ,et je te souhaite une rapide solution ..
amicalement
-
- Conducteur retraité ou la belle vie
- Messages : 4005
- Enregistré le : 22 août 2014, 17:45
- Numéro de département : 15
- Pays : F
- A remercié : 140 fois
- A été remercié : 116 fois
Re: Galère avec Excel'truck
Entièrement d'accord avec toi Christian.
Mais de quel modèle s'agit-il exactement ?
Ce pourrait être un début . . .
Mais de quel modèle s'agit-il exactement ?
Ce pourrait être un début . . .
- dédette22
- Chauffeur confirmé
- Messages : 848
- Enregistré le : 30 mars 2011, 12:18
- Numéro de département : 22
- Pays : F
- Localisation : Trédarzec
- A été remercié : 5 fois
Re: Galère avec Excel'truck
Bonjour,
Il est navrant pour toi de te trouver dans cette situation et j'espère que cela va s’arranger...
Par ailleurs ce qui me choque, c'est le titre de ton sujet sur lequel, j'aurais plutôt vu
""recherche aide et conseils pour une transaction avec Excel'truck ""
cela dit je pense qu'un échelonnement de la dette peut être trouvé avec Dom
dédette22
Il est navrant pour toi de te trouver dans cette situation et j'espère que cela va s’arranger...
Par ailleurs ce qui me choque, c'est le titre de ton sujet sur lequel, j'aurais plutôt vu
""recherche aide et conseils pour une transaction avec Excel'truck ""
cela dit je pense qu'un échelonnement de la dette peut être trouvé avec Dom
dédette22
barzabouque = steven DIEU
- LeRentier78
- Conducteur retraité ou la belle vie
- Messages : 2086
- Enregistré le : 25 oct. 2008, 17:41
- Numéro de département : 78
- Pays : F
- A remercié : 212 fois
- A été remercié : 98 fois
Re: Galère avec Excel'truck
Hélas, je comprends que çela te mette dans une situation délicate, mais c'est légal comme dit plusieurs fois déjà. Un acompte est un engagement du fournisseur à honorer ta commande mais aussi du client d'aller jusqu'au bout de la transaction lorsque le matériel sera disponible. Les fournisseurs demandent environ 6 mois pour livrer une pelle et elle est forcément commandée si la livraison est prévue dans 2 mois. A moins d'un arrangement personnel ou de trouver un repreneur, tu peux être tenu d'honorer totalement ta commande et dans des cas extrêmes à payer des dédommagements au fournisseur si tu ne payes pas le reste à payer.
Mets une annonce dans la section idoine, quelqu'un peut être intéressé sans avoir à attendre 6 mois en moyenne.
Mets une annonce dans la section idoine, quelqu'un peut être intéressé sans avoir à attendre 6 mois en moyenne.
Quand on est mort, on ne s’en rends pas compte, ce sont eux qui restent qui en souffrent.
Quand on est con, c’est pareil
Quand on est con, c’est pareil